随着品牌战略国际化,网络资讯迅速普及与发展。世界各地之客户同样能享受专业、优质的设计和咨询服务。远程客户的解决方式在于如何建立双方的信任,如何沟通是合作的基础,因而,多年来我们针对远程客户的意见与经验进行分析,总结合作流程的模式如下,同时也希望客户能提出更好的合作建议。
[1] 初步洽谈沟通
通过网络初步沟通或者电话等沟通方式,彼此了解或者了解项目需求,达成合作意向
[2] 明确合作意向
明确项目需求和内容,设计价格等详细情况
[3] 确定项目合作
通过传真签订委托设计合同书,明确双方负责人,客户支付合作总额的40%作为设计定金
[4] 项目调研
在收到项目预付款后,依据客户有关资料,安排设计进程时间,进行项目分析及市场分析等相关因素
[5] 策略定制
发掘项目价值,策略会议中提炼,双方依据实际情况调整、确定视觉形象
[6] 策略设计
创意设计讨论,由专业设计师筛选修改,总监确定,完成方案
[7] 沟通调整
利用电话、网络等方式进行交流、分析、确定,细化修改后,由客户签字确认最终设计方案
[8] 项目二度进展
签字确认最终方案后,客户需再次支付合作总额的40%,项目投入设计制作(或成品制作)
[9] 执行与导入
依据项目进入执行阶段,协助客户完成(如没有后期制作,则全部设计完成并付清合作尾款)
[10] 项目完成
客户付清合同余款后,向客户交付最终设计(文件或成品),项目完成
[11] 顾问服务
双方保持联系,及时解决相关问题,使项目拥有实效跟踪模式
最佳的合作方式是双方互相信任、互相保障,共同利益、共同发展为前提。
(以上是依据多年的合作经验,双方觉得总体满意的服务流程,详细的服务情况请联系我们,客户如有建议或好的合作方式,我们诚恳您的意见。) |